Вопрос щекотливый и неоднозначный. Например, бракованную или разонравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть продавцу в оговоренный законом срок. Но мы говорим о щенке – живом существе. Его долго выбирали, придирчиво осматривали, рассчитывали, что он станет верным другом семьи на долгие годы.
Словом, при покупке будущее виделось исключительно в розовых красках.Но жизнь иногда вносит свои существенные коррективы. Щенок страдает хроническими болячками, о чем заводчик предусмотрительно умолчал, склонен к агрессии, не пришелся ко двору, хозяева не рассчитали своих сил – мы выхватили эти причины и факторы наугад. Когда можно набирать номер заводчика и требовать возврата? Просим учесть, что авторами данной статьи являются наши британские коллеги, однако их опыт и советы, несомненно, полезны и для нас.
Главный совет. Старайтесь приобретать питомцев у «белых» проверенных заводчиков, дорожащих своей репутацией, давно и плодотворно работающих с конкретной породой. Да, за щенка вы заплатите полную рыночную стоимость, но одновременно и подстрахуете себя от многих неприятных коллизий. Заводчик вместе с питомцем передаст на руки пакет документов, в том числе и правоустанавливающего характера. Договор купли-продажи (ДКП), обязательный во многих странах Запада, у нас в России составляется по желанию сторон. Жизнь есть жизнь, и мы настаиваем на составлении подобного документа. Отдельным пунктом следует прописать ответственность сторон. Оговорите ситуации, когда заводчик обязан беспрекословно принять своего «выпускника» обратно. При наличии такого договора все последующие споры оказываются бессмысленными – всё прописано и оговорено заранее. Было бы ошибкой полагать, что ДКП защищает исключительно права покупателей. Как раз нет – документ защищает и заводчика от не совсем адекватных покупателей. Что греха таить, у нас таких хватает с избытком. При сомнениях в своей юридической подготовленности лучше составить проект договора заранее и, не торопясь его подписывать, получить консультацию у знающих людей.
Ситуации, в которых любой ответственный заводчик обязан принять щенка. Повторимся – это вопрос его репутации и профессиональной чести. Любой заводчик, работающий честно, в открытую, не станет юлить и вертеться. Есть неписаные ситуации, в которых заводчик принимает щенков обратно и без каких бы то ни было юридических формальностей.
Наследственные болячки и проблемы со здоровьем. Не секрет, что многие породы входят в «группу риска». Купить абсолютно здорового щенка отдельных пород сравнимо разве что с крупным выигрышем в лотерею. Обо всех проблемах, даже потенциальных, заводчик обязан уведомить покупателей. Но некоторые серьезные проблемы (в частности, просчеты в племенной работе) вскрываются уже в процессе. Советуем запастись в таких случаях ветеринарным заключением и готовиться к разговору с заводчиком.
Врожденный порок или иной брак. Два варианта развития ситуации. Заводчик честно рассказал об имеющихся проблемах, предложил хороший дисконт, покупатель принял щенка. В таком случае требовать возврата затруднительно, да и неэтично. А вот при другом варианте, когда покупатель столкнулся с проблемой неожиданно или внезапно (в силу самых разных причин, включая недобросовестность заводчика), он получает основания для возврата питомца. Сказанное приобретает особую актуальность, когда вскрывшийся порок или дефект оказывает или окажет в будущем серьезное влияние на качество жизни собаки.
Хроническое и (или) серьезное заболевание. Мы говорим о болячках, в общем и целом нехарактерных для породы. Обычно они дают о себе знать в течение первого года жизни. Заводчик мог о них ничего не знать, но и покупатель вправе за свои деньги требовать питомца, отвечающего всем требованиям стандарта. Понимаем, что вопрос переносится в область этики. Тем не менее, ответственные заводчики, как правило, признают свои «неудачи» и принимают таких щенков обратно.
Щенок проявляет признаки агрессии. Тоже весьма скользкий вопрос. При ненадлежащем или жестоком обращении любой щенок вырастет злобным и агрессивным – и это чистая вина его новых владельцев. Однако врожденная агрессия признается браком для подавляющего большинства пород, включая признанных законом «потенциально опасными». При первых признаках немотивированной агрессии у маленького питомца следует обратиться к заводчику на предмет возврата. Более того, заводчик обязан сделать далеко идущие выводы – стоит ли в дальнейшем разводить собак из той или иной линии.
Помимо прочего, существует и ряд «чисто человеческих» факторов. Эти факторы трудно уложить в рамки одной короткой статьи. Снова выхватим навскидку. Упомянем щенков, купленных в качестве подарка. Щенки здоровые, хорошие, только им совсем не рады. Идем дальше – внезапно открывшаяся аллергия у кого-то из членов семьи. Третий актуальный фактор – признание собственного бессилия. Тот самый случай, когда покупатель признает, что не может справиться с питомцем «сложной» в обучении породы. Упомянем и финансовую составляющую (например, покупатель лишился работы), личные и семейные причины и т.д. Одним словом, много такого, что не пропишешь ни в одном договоре. В таком случае решитесь на откровенный разговор с вашим заводчиком. То, что не могут решить юристы, часто решается простыми человеческими отношениями. Не пересыпайте свою речь параграфами законов, а подберите хорошие и веские аргументы. И вас должны услышать!
Приглашаем наших уважаемых читателей к дискуссии. Давайте подумаем, в чем правы коллеги из Великобритании, а где они перемудрили. Будем признательны, если кто-то расскажет о личном опыте.
Использован материал: When Should A Dog Breeder Accept The Return Of A Puppy? Источник: pets4homes.co.uk. Фото: pixabay.com
The post Возврат щенка заводчику: честно о проблеме first appeared on Мур ТВ.
Свежие комментарии